Privacy Policy
プライバシーポリシー
room201(以下「当事業」といいます)は、写真・映像の撮影と制作を行う個人事業として、お客さまからお預かりする個人情報と、撮影した写真・映像を大切に扱います。個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」)その他の関係法令とガイドラインを守り、以下のとおり取り扱います。
01事業者情報
- 事業者名
- room201(ルームニーマルイチ)
- 代表者
- 鈴木 諒平
- 所在地
- 愛知県名古屋市中区栄(番地以降は、ご請求があった場合に遅滞なくお知らせします)
- お問い合わせ
- room201video@gmail.com
02取得する個人情報
当事業は、次の個人情報を取得します。
- お問い合わせ時の情報:お名前、会社名・店舗名、メールアドレス、ご相談内容、ご予算、撮影希望時期など
- 公式LINEでのやりとり:LINEの表示名、メッセージの内容、お送りいただいた画像・動画
- ご契約・撮影に必要な情報:電話番号、撮影場所、撮影日時、打ち合わせの内容
- お支払いに関する情報:お振込みの名義、入金日、請求書の宛名
- 撮影した写真・映像:被写体となる方の容姿や声など、特定の個人を識別できる写真・映像
03取得の方法
本サイトのお問い合わせフォーム、メール、公式LINE、打ち合わせ、撮影など、適正な方法で取得します。偽りその他の不正な手段で取得することはありません。
04利用目的
取得した個人情報は、次の目的の範囲で利用します。
- お問い合わせへの回答、ご相談への対応
- お見積もり、ご契約、撮影日程の調整など、ご依頼に関するご連絡
- 撮影、編集、レタッチ、カラーグレーディング、納品などの制作業務
- ご請求、ご入金の確認、キャンセル料などの精算
- お客さまの同意をいただいた写真・映像の、本サイト・SNS・ポートフォリオへの掲載
- サービスの改善、新しいサービスのご案内(ご案内を希望されない場合はお申し出により停止します)
- 法令に基づく対応、トラブル発生時の確認と対応
利用目的を変更する場合は、変更前の目的と関連性があると合理的に認められる範囲で行い、変更後の目的を本サイトで公表します。
05撮影した写真・映像の取り扱い
- 撮影データは、ご依頼いただいた制作と納品のために利用します。
- 作品として本サイト・SNS・ポートフォリオに掲載するのは、お客さま(被写体となる方を含みます)から事前に同意をいただいた場合に限ります。
- 掲載後でも、お申し出があれば掲載を取り下げます。
- 撮影データは、再納品などのご依頼に備えて納品後最長6か月間保管し、その後は復元できない方法で削除します。保管期間を過ぎたデータの再納品はできませんので、納品データはお客さまご自身でも保存をお願いします。
- 撮影に同席する提携先(ヘアメイク、スタジオなど)と撮影データを共有する場合は、事前にお知らせし、同意をいただきます。
0616歳未満の方の個人情報
お子さまの撮影など、16歳未満の方の個人情報(写真・映像を含みます)は、保護者さま(法定代理人)の同意をいただいたうえで取得・利用します。作品としての掲載も、保護者さまの同意がある場合に限ります。お子さまの利益を最優先に考え、顔が分からない形での掲載など、必要に応じて配慮します。
07第三者への提供
次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上や児童の健全な育成のために特に必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関や地方公共団体などの法令の定める事務に協力する必要があり、同意を得ることでその遂行に支障が出るおそれがある場合
08外部サービスの利用(業務の委託)
当事業は、業務の一部で次のような外部サービスを利用し、その範囲で個人情報を取り扱わせることがあります。利用にあたっては、セキュリティ体制や利用規約を確認し、必要な範囲に限って利用します。
- 本サイトの公開とお問い合わせフォームの受信(ホームページ公開サービス)
- メールの送受信、データの保管(Googleのサービス)
- お客さまとの連絡(LINE公式アカウント)
- 写真・映像データの受け渡し(ギガファイル便)
これらの中には、米国など外国の事業者が提供するサービスが含まれます。各国の個人情報保護制度を把握したうえで、安全管理のための措置を講じます。
09安全管理のための措置
個人情報と撮影データの漏えい、滅失、毀損を防ぐため、次の措置を講じます。
- 取り扱いのルールを定め、代表者が責任者として管理します。
- 撮影データや連絡先を保存する機器・アカウントには、パスワードや二段階認証を設定します。
- 撮影データを保存したメモリーカード・記録媒体は、盗難や紛失のないよう管理し、不要になったデータは復元できない方法で削除します。
- 外国の事業者のサービスを利用する際は、その国の個人情報保護制度を把握したうえで利用します。
万一、漏えいなどが発生した場合は、法令に従い個人情報保護委員会への報告とご本人への通知など、必要な対応を速やかに行います。
10開示・訂正・利用停止などのご請求
ご本人(16歳未満の方については保護者さまを含みます)から、保有する個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。
ご請求は、下記のお問い合わせ窓口までメールでご連絡ください。手数料はいただきません。
11Cookieとアクセス解析
本サイトでは、現在アクセス解析ツールや広告配信のためのCookieを使用していません。今後導入する場合は、その内容と利用目的を本ポリシーで公表します。
12本ポリシーの変更
法令の改正やサービス内容の変更に合わせて、本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を持ちます。
13お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するご質問、ご意見、苦情は、こちらまでご連絡ください。
- 窓口
- room201 個人情報お問い合わせ窓口
- メール
- room201video@gmail.com